حدکثر مهلت مرجوعی کالا ها 24 ساعت و با هماهنگی قبلی ، بدون بازگشایی جعبه کالا و مخدوش کردن جعبه گوشی میباشد. همچنین کالا باید در شرایط اصلی و بدون هیچ تغییری ارسال گردد .

برای هر کنسلی سفارش مبلغ ۵۰.۰۰۰ تومان بابت پردازش کالا کسر و سپس مبلغ سفارش عودت داده خواهد شد

همچنین شرکت همراه آفرینان سپهر هیچ مسئولیتی در قبال آسیب های فیزیکی حمل کالا و نرم افزاری ندارد و تمامی مشکلات سخت افزاری گوشی بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

تمامی سفارشات ثبت شده برای مشهد تا ساعت 16، در همان روز ارسال میگردد و پس از آن در روز کاری بعد ارسال میگردد. سفارشات دیگر شهر ها و استان ها حدکثر تا 48 ساعت کاری ارسال میگردد.

مهمترین عوامل از بین برنده گارانتی گوشی :

1- آسیب عمدی به گوشی خود

2-عدم تعمیر در مراکز مشخص شده توسط شرکت گارانتی کننده

3- آب خوردگی و آسیب رسیدن به قسمت های مهم گوشی

همچنین میتوان برای اطلاع از موارد بیشتر و مراکز خدمات پس از فروش به سایت شرکت گارانتی کننده مراجعه نمود .

باتشکر پشتیبانی همراه آفرینان سپهر